Unser Service

Hohe Servicequalität mit schnellen, flexiblen Lösungen vor Ort

Unsere Verkaufs- und Beraterteam zeichnet sich durch sehr gute Fachkompetenz und lange Erfahrung aus. Sie kennen die Praxis und somit sehr genau Ihre Probleme und Herausforderungen, mit denen Sie täglich zu tun haben. Wir sind für Sie da – schnell und unkompliziert.

Wir bieten mehr als nur gute Produkte – wir bieten echte Lösungen

Sie wollen sich verändern? Besser werden? Kosten senken? Wir unterstützen Sie.

Gemeinsam und mit einem Netzwerk aus Spezialisten aus Industrie, Labor, IT, Büro und Verwaltung finden wir für unsere Kunden aus allen Branchenbereichen immer die richtige Lösung.

Überregionale Großkunden werden von unserer Geschäftsführung direkt oder von hochkarätigen Key-Account-Managern betreut.

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Unser Hygienekonzept im Überblick

Die korrekte Umsetzung der aktuellen Hygieneanforderungen ist mit einem immer höheren Zeit- und Personalaufwand verbunden. Oftmals führt dies in anderen Bereichen des Betriebs zu großen Lücken. Wir bieten Ihnen ein komplettes, individuell auf Sie abgestimmtes Hygienemanagement, welches sämtliche Parameter der hygienischen Anforderungen abdeckt und somit zu einer entscheidenden Entlastung in diesem wichtigen Bereich führt.

Ihr Hygienestatus:
Wir erstellen den Hygienestatus für sämtliche Bereiche Ihrer Einrichtung. Auf dessen Grundlage erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen einen individuell angepassten Hygieneplan, erstellen die Reinigungs- und Desinfektionspläne, den Hygieneordner und andere relevante Arbeitsanweisungen.

Beratung:
Egal ob Reinigung, Desinfektion oder Hygienemaßnahmen – Kompetente Beratung ist Grundvoraussetzung für ein intaktes, gut funktionierendes Hygienemanagement.

Seminare/Schulungen:
Wir schulen Ihre Mitarbeiter und bieten jährlich Aus- und Fortbildungsmaßnahmen für Hygienebeauftragte an. Diese umfassen Basisthemen, gesetzlichen Grundlagen und Vorträge zu aktuellen Geschehnissen.

Kontrolle:
Es erfolgt eine regelmäßige Überwachung der Vorschriften durch unsere Fachkräfte und Sachverständige. Darüber hinaus informieren wir Sie über neue Gesetzesvorschriften und unterstützen Sie bei der Aktualisierung der Handbücher und gesetzlichen Unterlagen.

Hygienehandbuch und -pläne
Webbasierte Hygienemanagement-Lösung

Ihr individuelles Hygienehandbuch erstellen wir schnell, präzise und unkompliziert! Bereitstellung eines individualisierten, auf Ihre Einrichtung angepassten Hygienehandbuchs sowie der dazugehörigen Reinigungs-, Desinfektions- und Hautschutzpläne. Schnelle Aktualisierung bei rechtlichen Veränderungen. Sie haben jederzeit alles im Überblick.

Webservice – jederzeit online verfügbar:
Sie möchten Ihre Desinfektions-, Reinigungs- und Hautschutzpläne eigenständig erstellen? Dabei unterstützt Sie eine webbasierte, anwenderfreundliche Spezialsoftware. Sie ist passwortgeschützt, selbsterklärend und ermöglicht Ihnen ein unabhängiges, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Hygienemanagement.

Der Service:

• Einfach Pläne erstellen
  Entweder passen Sie – ganz unkompliziert – einen Musterplan Ihren Anforderungen an oder Sie bauen – einfach und systemunterstützt – ein neues Konzept nach Ihren Vorstellungen auf.
• Hygienebegehungen leicht gemacht
  Das passwortgeschützte Modul Hygienebegehungen unterstützt Sie bei Ihren regelmäßigen Hygienechecks, z. B. jährlich oder in kürzeren Abständen zu Themen wie Händehygiene etc.
• Bebilderte Flyer kinderleicht selbst entworfen
  Die Software bietet Ihnen Anwendungshinweise, Arbeitsanweisungen oder Empfehlungen zur korrekten Umsetzung von Hygieneaufgaben. Das ganze zum leichteren Verständnis mit Fotos, sonstigen Bildern, kurzem Text und in anderen Sprachen für Ihre Mitarbeiter.

Ihre Vorteile:

• Jederzeit Zugriff auf Handbuch und Pläne (24-Stunden-Kontrolle)
• Download aller relevanten Produktdokumentationen
• Sollte der Gesetzgeber neue Bestimmungen erlassen oder sich das Produktangebot ändern erhalten Sie sofort Meldung in Ihrer Nachrichtenbox und Hinweise im Plan.
• Die Checkliste ist leicht anpassbar und bietet Ihnen einen Leitfaden für die erstmalige Bestandsaufnahme.

Und wenn Sie Unterstützung wünschen, stehen Ihnen unsere Berater gern zur Seite.
Wir sind für Sie da.

Hautschutzkonzepte

Wir beschäftigen uns mit den professionellen Hautschutzkonzepten für die verschiedensten Branchen wie z.B.: Metallverarbeitung, Lebensmittelindustrie, Chemie, Handwerk, Gesundheitswesen, Gebäudereinigung, usw. Wir versuchen gemäßen unserem Motto „Klar, Kompakt und Wirksam“ ein möglichst überschaubares Kozept zu erarbeiten. Wie man ein Hautschutzkonzept erarbeitet, steht in der „TRGS 401 Gefährdung durch Hautkontakt“ der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, welches sich wie folgt darstellt:

Wir unterstützen Sie bei der Risikogefährdungsanalyse durch kostenlose Begehungen Gemäß der Risikogefährdungsanalyse erfolgt dann eine Bemusterung, inklusive der Dokumentation (Erprobungsbögen), wobei wir selbstverständlich neben den dermatologischen Gutachten, auch Wirksamkeitsnachweise für unser Hautschutzmittel und ein Handschutzverträglichkeitsgutachten für bestimmte Produkte vorhalten. Gemeinsame Auswertung der Erprobung. Erstellung eines auf den Kunden zugeschnittenen Angebotes. Unterstützung bei der innerbetrieblichen Umsetzung eines Hautschutzkonzeptes, durch kostenlose Hautschutzpläne, Mitarbeiterunterweisungen und Begleitung von z.B. Gesundheitstagen durch Hautmessungen.

Mit dieser Vorgehensweise hätten Sie ein Hautschutzkonzept, welches jeder BG Prüfung standhält.

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Lassen Sie sich Ihre Ware bequem von unserem hauseigenen Lieferservice zustellen

Wir setzen alles daran, die Ware so schnell und zuverlässig wie möglich zu unseren Kunden zu bringen und deshalb liefern wir im Rhein-Main-Gebiet mit eigenen LKWs und festangestellten Fahrern aus. Bundesweit und über die Grenzen hinaus sind unsere Stammspeditionen und Paketdienste als zuverlässige Partner unterwegs.

Niedrige Freihausgrenzen sowie günstige Versand- und Verpackungskosten zeichnen uns aus.

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Reinigung ist nicht „Putzen“, dafür bedarf es wesentlich mehr. Kenntnisse über Chemie, Physik, Anwendungstechnik, Reinigungsmittel und Maschinenkunde oder Hygiene sowie Desinfektion sind die Grundvoraussetzung eines jeden Anwenders.

Seit einiger Zeit haben wir unsere Schulungs- und Beratungskompetenz in der ompro^®-Akademie gebündelt. Wir wollen mit dieser neuen Einrichtung Wissen an unsere Kunden vermitteln, gleichzeitig Erfahrungen austauschen und auf Bedürfnisse unserer Kunden eingehen um unseren Service noch individueller zu gestalten.

Im Rahmen der angebotenen Schulungen erhalten Sie exklusives Fachwissen, innovative Lösungsansätze und die Nutzung von modernen Hygienekonzepten.

Unsere Schulungsangebote behandeln neben unseren eigenen Produkten auch grundsätzliche Themen wie zum Beispiel jährlich wiederkehrende Gefahrstoffschulungen, neue Gesetzgebungsverfahren, innovative Produktneuheiten, effektivere Anwendungstechniken und Schulungen rund um die Betriebshygiene. Ein besonderer Fokus unserer Schulungen liegt auf der Prozess- und Verbrauchsoptimierung im Umgang mit Reinigungs- & Pflegemitteln, um neben optimalen Ergebnissen auch ein Gefühl für Umweltschutz und Ressourceneffizienz zu entwickeln.

Unsere Fachberater stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Gerne beim verbrauchenden Endkunden, bei Ihnen im Unternehmen oder auf externen Tagungen und Veranstaltungen. Die Schulungsinhalte orientieren sich nach den jeweiligen Wünschen und Anforderungen und können individuell gestaltet werden.

Unser Ziel ist erreicht, wenn unsere Kunden zufrieden sind und sich rundum versorgt fühlen. Dabei ist uns wichtig, dass auch unsere Kunden aus unserem Wissensfundus schöpfen und wir Problemstellungen gemeinsam besser verstehen lernen und für Sie lösen.

Für Terminanfragen oder Sonderthemen sprechen Sie uns einfach an.

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Viele unserer Hygiene-Spender können wir Ihnen kostenlos* über eine Leihspendervereinbarung anbieten.
Zum Beispiel:

• Rollenhandtuchspender
• Falthandtuchspender
• Toilettenpapierspender
• Seifenspender (für Schaum-, Spray- und Cremeseife)
• Serviettenspender
• Spender für Wischtücher
• Duftspender

Ihre Vorteile:

• keine Investitionskosten
• defekte Spender werden kostenlos ausgetauscht
• Leihspenderverträge sind ab einem Spender möglich
• Sie verpflichten sich lediglich die Spender mit Produkten aus unserem Hause zu befüllen. Im Gegenzug dazu erhalten Sie für die komplette Laufzeit eine Funktionsgarantie.

Sie haben Interesse an Leihspendern?

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Unser Rund-um-Service

Unsere Servicemitarbeiter stehen von der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung immer an Ihrer Seite. Sämtliche Leistungen werden von qualifizierten Service-Technikern erbracht, die für Sie im Einsatz sind und auch moderne innovative Neuerungen für Ihren Erfolg nutzbar machen. Um auch bei Störfällen einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten zu können, steht Ihnen auch an Sonn- und Feiertagen ein 24-Stunden-Notfall-Service zur Seite. Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.

Verbrauchsoptimierung für gewerbliche Spülmaschinen

Mit unserer Dosiertechnik für gewerblich betriebene Geschirrspülmaschinen bieten wir Ihnen echte Mehrwerte. Die Kombination aus mikroprozessorgesteuerter Dosiertechnik mit unseren hochwertigen Rezepturen für alkalische Flüssigreiniger und Klarspüler garantiert durch die erzielte Verbrauchsoptimierung das perfekte Kosten-Nutzen-Verhältnis und damit eine dauerhafte Senkung der Betriebskosten.

Unsere Garantie

Optimale und hygienisch einwandfreie Spülergebnisse
Umweltgerechtes Spülen durch ökonomischen Reinigungsmittelverbrauch
Exakte Dosierung der hochkonzentrierten Reinigungsprodukte
Hohe Betriebssicherheit durch ein geschlossen arbeitendes System

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Wir stellen umgehend Ihre Bestellung zusammen und Sie können sie persönlich bei uns abholen.

Unsere Abholzeiten sind:
Montag – Donnerstag 8:00 bis 17:00 Uhr
Freitag 8:00 bis 16:00 Uhr.

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Dann kommen Sie einfach bei uns vorbei und lassen Sie sich von unseren Experten fachkundig beraten.